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顺风车没按照导航走,女乘客下车用力关门,被司机扇成耳震荡

开始的时候,客服还是愿意跟这位女士沟通的,可是后来客服就没了动静,经济补偿也没有了,只说会公开道歉。这位女士表示,不是想要3万块钱补偿,只是希望平台长个记性,要提升服务态度,接电话也要及时一些。

记者联系了平台,工作人员说,司机受到了处罚,除了赔偿乘客2500块钱之外,还被拘留了12小时,乘客下车关门声音非常大,司机以为对方是用脚踢门,所以才会发生这样的纠纷。

顺风车没按照导航走,女乘客下车用力关门,被司机扇成耳震荡

各个网约车平台上对顺风车司机行走的路线并没有强制性的规定,司机只要把乘客送到目的地就可以了,所以在这个问题上,大家也要有清楚的认识,顺风车的价格本来就很便宜,跟专车相差很多,所以不可能要求司机提供专车的服务。

如果和朋友一同出行,有人要在中途上下车,应该下两单,而不是为了省钱只下一单,却要求司机走固定的路线,这显然是不合理的。但是遇到类似的情况,司机也要理智一些,毕竟是服务行业,不能跟客人发生激烈的冲突,否则的话,自己也将面临处罚。你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。免责声明:文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本号联系,我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。

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